다가오는 '알파 세대'는 뷰티 산업 성장의 동력

1. 알파 세대는 누구인가

 - 알파 세대란 지금의 MZ세대 다음 세대를 말하며 2010년 이후 디지털 세대의 한가운데

   놓여  있는 세대를 말한다. AI와 같이 성장하고 최신의 기술 활용과 개인 만족에 모두

   관심이 높은 세대로 뷰티 시장에서 이들이 보여 줄 새로운 가치는 무엇일까?

 

2. 미래 뷰티 산업 성장의 동력

 미래의 주 소비자인 이들은 뷰티 산업에 있어 현재 중학생(14세) 미만의 청소년들로

 6~7년 뒤 구매력을 가진 소비자로 전체 노동할 수 인구의 약 11퍼센트 이상을 차지할

 것이라고 MacCrindle Research는 추정한다.

 

기업들은 ESG 경영의 가속화와 더불어 화장품 용기부터 친환경 제품을 사용함으로써

제조되는 과정과 기업의 사회적 책임까지 고려한 '가치소비자'를 주체적인 소비자로

인식하고 마케팅한다. 이미 뷰티 업계에서는 동물 실험을 하지 않은 제품이 한 축으로

자리 잡혀 있음을 알 수 있다.

 

3. 글로벌한 문화

스킨케어나 화장품에 있어 이들의 가장 큰 관심사이며 '세포라 키즈' (Sephora Kids)가

사회 이슈로 떠 오를 만큼 가장 적극적으로 스킨케어 시장에 참가하고 있다고 한다. 

구매력을 갖추진 않았지만  코스메틱 시장의 스킨케어 부문에서 성장을 이끌고 있는

세대는 10대 가구를 둔 자녀라고 글로벌 분석 기업 닐슨아이큐(NIQ)의 데이터 분석한다.

 

SNS를 통한 파급력을 이용한 셀레나 고메즈의 'Rare Beauty'나  'ELF Cosmetics'

브랜드는 팬데믹  이후 알파세대가 겪은 정신 건강 문제에 대한 퍼스널케어를

주제로 이들의 공감을 불러일으키는 등 글로벌한 문화는 알파 세대의 개성을

독려하고 새로운 고객층을 확보하는 데 기여하고 있다.

알파 세대

4. 디지털 세대

비즈니스 인사이더에 따르면 알파 세대의 절반 이상이 개인 태블릿을 소유하고 있는데,

이는 팬데믹으로 집에서 머물며 수업을 들어야 했던 환경으로  디지털 기술을 다루는 데

어려움이 없다고 한다. 외모 관리에도 최첨단 기술과 연결된 서비스를 선호할 가능성이

크고 AI기반의 피부 분석이나 AR을 이용한 가상의 메이크업 체험 등 맞춤형 개인화된

서비스 시대가 도래하고 있음을 알리고 있다. 특히 본인 피부에 맞는 퍼스널 컬러를 찾고

최적화된 제품을 찾기 위한 IoT 기기를 통한 소비는 확산될 것이다. 

 

전 세계적으로 디지털 환경과 연결되어 성장하는 세대인 만큼 다양한 문화를 받아들이는

경향이 있다. 이러한 성향은 자신의 미적 이미지에도 영향을 받아 다양한 피부의 톤이나

나이를 넘어서는 컬러에도 관심을 두고 전반적인 제품을 선호할 가능성도 높다.

이러한 움직임을 반영한 유명 브랜드는 성별을 떠나 '젠더 뷰티'를 선보이며 알파

세대만의 특성을 반영한 브랜드 제품을 선 보이고 있다.

 

5. 알파세대 공략법

알파 세대를 공략하기 위한 뷰티 업계 마케터들은 이들을 집중 분석하고 있으며,

대표적 브랜드로 Drunk  Elephant가 있다. 어린이와 청소년 피부에 맞춤 설계로

타겟층에게 어필하며 특히 안전성과 효능성에서 효과를 강조하고, 애니메이션

캐릭터와 접목하는 등 알파세대를 공략하고 있다.

 

신용카드 발급 제약과 온라인 거래의 어려움은 이들을 오프라인 매장으로 이끌며

경험치를 끌어올려 준다. 디지털을 이용한 설계 후 직접 사용해 보고 구입하는 것에

대한 부담을 가지지 않고 있는 것 또한 이 세대의 특징이라고 할 수 있다.

 

세대를 연구하는 엘리자 필비 (Eliza Filby) 박사의 말에 따르면 알파세대는 1살이 되기 

전부터 이미 100여 장의 사진이 SNS에 게시된다며 알파 세대의 라이프를 소개했다.

삶의 경험이나 자기표현, 디지털 기술의 적용등에서 Z세대와는 분명한 차이가 있으며

자기표현 방식에도 차이가 있다고 밝힌다. 

 

기술에 의존하기보다는 활용하는 데 집중하고 이러한 기기를 통한 소통에도 익숙하므로

이들의 관심을 끌고 유지하기 위해 온라인과 오프라인의 융합적 전략이 중요하다고

할 수 있다. 상호작용을 통한 소통으로 관심을 유발하는 것이 앞으로 다가올

알파 세대를 위한 중요한 마케팅으로 부상할 것이다.